أختي .. أولاً الله يعينكم ويعين الجميع ويرزقنا وإياكم الرزق الحسن اللهم آمين .

ثانياً .. أعتقد أن سبب الرفض هو عدم تحقق هذا الشرط في حالة الوالدة حيث أنها تعولك أنتي فقط بينما لا تعول أطفالاً :

يحق للمرأة التقدم بطلب قرض أسرة إذا كانت أرملة أو مطلقة أو مهجورة وتعول طفلاً فأكثر دون إعتبار للعمر، ويكون إثبات الإعالة بصك شرعي.

وأنصحها بالتقديم على قرض ترميم إن كان لديها بيت باسمها أو شريكة بملكيته مع غيرها ، وأن يكون قد مضى على بنائه أكثر من ٥ سنوات ، وأن لا يكون البيت مرهون للصندوق العقاري ( لأنه في حالة الرهن يجب الحصول على موافقة من الصندوق العقاري )

طبعاً مبلغ قرض الترميم ٤٥ الف مثل القرض الاسري