السلام عليكم

تصفحت القسم واختلطت عليّ بعض الأمور

ماهي المقطوعة ؟
ماهي المساعدة ؟
وش الفرق بينهم ؟

اللي ضمانه 850ريال يوم 10بالشهر تنزل له 50ريال وش اسمها هذي ؟وهل نزلت هالشهر ولا باقي ؟

في الاستعلام عن المقطوعة المستثناه : غير مشمول بالبرنامج , وش يعني ؟ علما حالة الضمان قائم ,و البارح شيكت على الحساب ماوجدت شيء !