السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أنا قدمت على المساعدة المقطوعة في 5 من شهر 2

ولحد الآن لم تسجل لي في النظام وكل ما أستعلم عنها

تطلع لي غير مشمول بالبرنامج مع العلم أني مسجل بالضمان

ووضعي دائم و آخر مره استلمت المقطوعة العام الماضي 28شهر 1

هل الوضع طبيعي ولا هذا اهمال من ضمان المدينة

أم أني فعلاً غير مشمول بالبرنامج مع العلم ما عندي دخل إضافي غير الضمان .