الحساب يتم تجميده بسبب اصدار هويه جديده وبالتالي البنك يحتاج لاجدد نسخه للهويه لتزويدها للبنك
والسبب الاخر هو عدم استخدامك للحساب وبالتالي تم تجميده ولا يتم تحديثه الا بوجود العميل صاحب الحساب
لان تجميده هنا تم لعدم استخدام استخدام صاحب الحساب نفسه الحساب حيث لانعلم بحالة العميل وحتى لايتم التلاعب بحسابه يتم تجميده
اتمنى اكون افدتكم