يعطيك العافية
بالنسبه للي يسأل التوظيف مع شركة الاتصالات شبه مستحيل
فالوظائف راح تكون مع الشركة المشغلة شركة مراكز الاتصال
وهذة احد تفاصيل الوظيفة بالدمام
منفذ خدمة
الرد على عملاء مراكز الاتصال في الاتصالات السعودية وحل المشاكل التقنية التي من الممكن أن يواجهها العميل.
ستكون عملية اختيار المرشح بناء على نتائج المقابلات الشخصية التي سيتم إجراءها معه و من ثم على نتائج الدورة التدريبية و مدتها 10 أيام.
تعريف عن الدورة:
1. تعريف بشركة مراكز الاتصال
2. تعريف عن طبيعة العمل مراكز خدمات الاتصال ونبذه عن خدمة العملاء ومهارتها
3. تعريف بالتقنيات المستخدمة
4. التدريب على الأنظمة المستخدمة
5. التدريب على آلية وإجراءات الدعم الفني ونوعية الاستفسارات وكيفية حلها
6. مراجعة عامة والاجابة عن الاستفسارات وإعادة شرح لبعض النقاط
7. اختبار نظري
ساعات العمل: 8 ساعات بنظام الورديات تتخللها فترة راحة لمدة 1:20 ساعة وعشرون دقيقة.
أيام الراحة: يومين في الأسبوع
الراتب والمميزات:
الراتب الإجمالي: 4000 ريال
برنامج المكافآت الشهرية للموظفين السعوديين: يصل إلى 2000 ريال شهرياً بناء على الأداء الشهري للموظف
بدل تذاكر للموظفين غير السعوديين: 3000 ريال سنوياً
تأمين صحي مميز للموظف و الزوجة والأبناء
العلاوة السنوية: بناء على تقييم أداء الموظف السنوي
تأمين صحي: للموظفين و عائلاتهم الزوجات و الأبناء و البنات
عروض خاصة من شركائنا: خصومات خاصة لموظفي شركة مراكز الاتصال من كبار الشركات السعودية كالفنادق، شركات الالكترونيات، البنوك، النوادي الصحية، المطاعم، المراكز الطبية، شركات الطيران وغيرها الكثير