اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة reeem22
شركات الشحن لاتهتم بالأقل سعر . اهم شي الخدمة والالتزام
موقع سوق كوم مثلا ارامكس عليها شكاوي كثير في التأخير لكن ميزة الدفع عند الاستلام تخفف من غضب المشتري
احيانا توصل السلعه او الطلب الى العميل تالف او فيه عيب او مايكون مثل الصورة اللي بالموقع كيف ممكن تحل هذه المشكلة ؟
سجل المشاكل المحتمله وضع لكل مشكلة حل او مجموعة حلول
انا اشوف ان السماح بمعاينة الطلب عند الاستلام يعتبر ضمان قوي لو عجبه يدفع تكلفته ولو ماعجبه مايتم عملية الشراء لكن عليه يدفع تكلفة التوصيل وغرامه ماليه يحددها الموقع
|
بما ان الفلوس راح تكون عندي اعتقد الحل الانسب اني ارجع الفلوس للمشتري وارجع البضاعة المضروبة لراعيها على حسابه