السلام عليكم ورحمة الله وبركاته يااخوان مين الي حالة البطاقه عنده مغلقه وحالة الضمان قائم رغم ان تم تواصل مع اكثر من موظف قالو مافي اي مشكله ياليت احد يفيدنا بارك الله فيكم