وعليكم السلام
جزاك الله كل خير
ابدا خذي الهويه وخلال 5 دقائق والبطاقه الجديده معك وخلال 24 ساعه يتم تفعيلها وبعض الاحيان تأخذ 3 او 4 ايام حتى تتفعل كذلك اذا كان ليس لديك بطاقه احوال خذي هويه معرف مثل الاب او الأخ واذا كان لديك بطاقه احوال مايحتاج اما المساعده المقطوعه فيتم تقديمك لها بالهويه اما ابنك فلابد من صك الاعاله ولايؤثر على المساعده الا انه اذا اضفتي ابنك يزيد المبلغ 1400 ريال على ال 10400 ريال خذي معك فاتوره الكهرباء مسدده ومعك الايصال حتى تسدد عنك الكهرباء بواقع 79 ريال وتحسم من قيمه الاستهلاك
ربي يسعدك