من خلال الاتصال بالرقم 199099 وبعد اختيار اللغه العربيه قم بادخال التحويلة الخاصة باستفسارات الخدمه
المدنيه ( 102 ) وبعدها سيتم الرد من الموظف المختص لتقديم الاستفسار او الشكوى وبعدها يتم رفع الطلب
بعد اخذ معلومات الاتصال منك .. الجوال .. الايميل ..
وبعدها سيتم ارسال رسالة نصية لك تحتوي رقم الطلب ..
ومن ثم الرد على استفسارك والاجابة عليه من خلال الايميل وكذلك الجوال برسالة نصية .. بعد 24 او 48 ساعة ..
بالتوفيق