وعليكم السلام
كان المفروض انه اولا يسجلون لك حالة طلب ثم مدخل بيانات وهم عكسوها عموما حالة طلب معناها انه تم تسجيل طلبك كلها شهرين وتجي البطاقه تابعيها بالموقع اذا وجدتي البطاقه جاهزه للاستلام توجهي للضمان ومعك الهويه لاستلامها
ربي يسعدك