وعليكم السلام
اذا كان الموقع مابين لك الحاله الا الحالات السابقه هذا يعني ان الموظف لم يسجلك بالنظام اول شي اتصل على 8001222777 واستفسر وادخل على الموقع الخدمات الالكترونيه / الاستعلام الشامل واستفسر عن وضعك اذا لم تجد رقم الطلب اشتكي الموظف على المدير وخذ حقك بالنظام وغصبا عنهم شئ كفله لك النظام خذه اما الاهمال من بعض الموظفين فمرفوض بتاتا ولايمكن قبوله
ربي يسعدك