وعليكم السلام هذا هو الاستهتار اقترح عليك الاتي وحتى يتم معالجه وضعك وبصفه عاجله اولا ادخلي على موقع الضمان وايقونه التواصل وايقونه شكوى وقدمي الشكوى ثانيا راسلي وكيل الوزارة للضمان ووضحي له كل شي ورقم هويتك على الايميل التالي Moqla@mosa-d.gov.sa