في البداية تراجع نفس الجهة اللي انت مقدم عليها من خلال شئون الموظفين أو تقديم شكوى بتفاصيل المشكلة .. قد تكون هناك نواقص في الأوراق أو تكون إحتياط أو تم إستبعادك . لاتستطيع تقديم تظلم لأن الوعد الشفوي لايعتد به .. ربي يرزقك إن شالله ..