الاخ المنتصر بالله انااستعلمت من هاتف الضمان ومبلغ الاستحقاق 1000 ومن هاتف الراحجي الرصيد 862 ليه كذا من وين السبب في حدا مثلي ؟ مع العلم اني مستفيده جديده