اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الدرر المتناثرة
ربي يوفقك توكلي على الله تعاللى واستعدي للمقابلة وعليك معرفة كيفية خدمة العملاء وتحدثي عن نفسك ومهاراتك وعليك اجادة اللغة حتى لو جزء بسيط بالمحادثة وتركيب الجمل.
وخدمة العملاء بالهاتف تتطلب معرفتك إحتياجات ومتطلبات العملاء وانصات لهم
واجعلي عملية الاتصال بهم سهلة وابني علاقات وطيدة للحفاظ عليهم وحلي مشاكلهم في أقصر وقت ممكن
واتقبلي اقتراحاتهم وقييمها واهتمي بالابتسامة والكلمات الحسنة المتناسبة والتواصل الفعال والمساعدة.
اما بالنسبة للراتب اطلب اعلى متوسط واغلب الوظائف للخدمة العملاء بالهاتف يفضل راتب 5000 واعلى واما اذا اقل من 4000 فهي لا تستحق العناء للجهود المبذولة. وعليك الاستعداد لتحمل ضغط العمل وحسن التعامل مع العملاء.
مع اطيب التمنيات بالتوفيق.
|
مشكورة أختي ما قصرتي 