اقتباس: المشاركة الأصلية كتبت بواسطة زهرة زهران شكرا لك دخلت رقم السجل المدني ورقم الضمان وكل شي تمام في خانة الاستعلام المستفيدين ! لكن مالقيت خانة الرصيد حاولت عدة مرات تجيني الحالة والمقطوعة والبرامج المشمولة فيها طيب الرصيد كيف القى خانته خاصة ان بطاقتي منتهية وماقدرت اسحب ماالحل؟ ما يجي مكتوب رصيدك كم ، يمكن تقدرين تعرفين رصيدك كم او تعرفين عن رصيدك ، في ملفي الضماني سجلي في ملفي الضماني بعدين تروحين لمكتب الضمان تفعلين عندهم يسوون لك تفعيل بعدين تقدرين تسجلين دخولك بالموقع