عرض مشاركة واحدة
  #6 (permalink)  
قديم 03-07-2015, 09:33 AM
الصورة الرمزية صديق كويس
صديق كويس صديق كويس غير متصل
عضو متواصل
 
تاريخ التسجيل: Jun 2013
المشاركات: 91
معدل تقييم المستوى: 24
صديق كويس يستحق التميز

هذي من موقعهم

خدمات العملاء :

• يمارس بيع والبيع المتقاطع لمنتجات وخدمات البنك

• يحدد ويتعرف على احتياجات العملاء توقعاتهم ويحل مشاكلهم ويتجاوب مع تساؤلاتهم وينسق مع جميع الأطراف داخل الفرع أو البنك لإنجاز ذلك فورا

• يرشد العملاء إلى منتجات وخدمات البنك ويوفر معلومات دقيقة لتساؤلاتهم

• يلتزم بالحفاظ على ترتيب وتنظيم سجلات العملاء وسرية معلوماتهم وتحديثها

• يبادر بإعطاء أفكار بناءة تساهم في زيادة نسبة الرضا لدى العملاء

• يلتزم بتطبيق سياسات وإجراءات ولوائح البنك ولوائح مؤسسة النقد

• يقود تطوير وتعليم الذات

يجيد التعامل مع الاخرين

مهارة إتصال جيدة

إلمام بإستخدام الحاسب الالي

رد مع اقتباس