وعليكم السلام
انا مطول بالي ورهن اشارتك وخادمك

كم كنت اتمنى ان يقدم الاستدعاء رأسا على المسئولين بالاماره لكان هو الافضل لعده اسباب
منها لضمان عدم التأخير

لكن الظروف ونقول ان شاء الله ان معاملتك تجد لها صدى لدى الموظف المسئول
عموما الجمله التي اشرت اليها تعني ان المعامله حتى الان لم تسجل بالحاسب او السجل المخصص لوارد المعاملات واذا تم تسجيلها فسوف تعرض على المسئول ومن ثم يقوم بالشرح عليها او بالكتابه عليها للقسم المخصص بتلك الدعوى ومن ثم يتخذ اللازم حيالها ويتم التسجيل بعد ذلك بالحاسب ويقومون بالاتصال على صاحب الشأن بالمراجعه او انك تأخذ الرقم من الموقع وتراجعهم