وعليكم السلام
مرحبا بك سيدي الكريم
عتبي عليك تقول انك مقهور ولماذا القهر الدنيا ياعزيزي ماتسوى وماعاش من يقهرك ولايقهراي بني ادم
سؤالك الاول لماذا البطاقه تجلس 3 اسابيع
في السابق كان المستفيد اذا انتهت بطاقته يجدها جاهزه بالضمان والان تغير الوضع لعدة اسباب
1/ تغيير البطاقات القديمه بالجديده والذكيه
2/ كثرة الاعداد
3/ تغيير البطاقه ليس بالامر الهين فهناك عده امور من طباعه وادخال معلوماتها بالجهاز ومن ثم توقيعها والصادر والبريد للوكاله ومن ثم بعثها لادارة الضمان حسب كل منطقه وكل هذه المسئول عنها مركز البطاقات بالرياض وليس مصرف الراجحي بالمناطق والبطاقات التي يتم اصدارها بالالاف وسوف تنتهي هذه المشكله عند الانتهاء من البطاقات القديمه ويعود الوضع كما كان بأذن الله
نتمنى ان يتم التعامل مع كافه البنوك وليس الراجحي فقط
بالنسبه للمقطوعه في السابق كانت تصرف من 3 الى 5 اشهر لعده اسباب منها
1/ كانت تصرف مرتين بالشهر
2/ الاعتماد المالي متوفر
كل هذه العوامل ادت الى صرفها بوقت قليل افضل من الان
اما الان فهي معقده لعده اسباب منها
كثره الاعداد المستحقين للمساعده وصرفها مره واحده بالشهر والاعتماد المالي المخصص لها كل شهر ادى لتفاقم هذه المشكله وأصبحت تتأخر اكثر من اللازم
هناك امور ماليه لانعلم عنها تواجهها الوكاله
بالنسبه لصرف الرواتب ليست هناك مشكله فهي تصرف بتاريخ 1 من كل شهر فقط معاش الشهر هذا تأخر ليوم 7 وللأسف ان مسئولي الضمان لم يلتفتوا لمناشده المستفيدين بصرفها بتاريخ 25 من رمضان
للأسف لايوجد من يحس بمعاناه اخوتنا وأخواتنا في هذا الموضوع بالذات وربطوا المكرمه الملكيه بالمعاش وان المكرمه تكفي المستفيد والمثل يقول مايحس بالنار الا واطيها