وعليكم السلام
خليه يطلع من الصراف اخر 3 عمليات ويتأكد من اللي سحب المبلغ اذا تأكد ان المصرف قام بسحب المبلغ يراجع التأهيل ويفيدهم على اساس يعاد له المبلغ في العاده ان المبلغ اذا ترك بالصراف ولم يسحب فوق ال 4 اشهر احتمال كبير يسحب ويعاد للتأهيل او حتى بواسطه الهاتف المصرفي حيبان له اخر 3 عمليات