إضافة الى كلام أخونا الهمس جزاه الله خيرا
ادخلي الموقع وشوفي حالة البطاقة و تاريخ اصدار البطاقة وإيش مكتوب وأتوقع راح تشوفي مكتوب البطاقة جديدة أهم شي شوفي تاريخ إصدارها متى إذا صار من تاريخ إصدارهاثلاثة أسابيع خلاص راجعيهم وبإذن الله بتحصلي بطاقتك موجودة

أما من ناحية إذا كان فيها مبلغ نعم تحصليها في البطاقة الجديدة مادام حالتك قائم أم إذا كنتي مسقطة وبعده صرتي قائم للاسف ماراح تحصلي المبلغ
وإن شاء الله المنتصريفيدك أكثر