يمكن شقلبتي الرقم السري مثل ماحصل معي تأكدي من الرقم السري وشوفي موقع الضمان استعلام عن حالة البطاقه اذا نشطه وحالتك قائم فا اكيد الرقم السري غلط اما اذا الحاله مسقطه او البطاقه غير نشطه فا هذا موضوع ثاني. يبيلك تراجعينهم