• ادارة وثيقة تأمين السيارات للعميل من جانب العضويات، باستلام طلبات العملاء للإضافات و/أو الاستبعادات و/أو التعديلات ومتابعة تنفيذها والعمل على التقيد بالسرعة والدقة.
• استلام وثائق وبطاقات تأمين السيارات الجديدة وتسليمها للعملاء.
• متابعة اتمام طلبات العملاء واصدار الملحقات اللازمة والتقيد بالوقت المحدد
• مراجعة المستندات الصادرة بناءً على طلبات العملاء، والتأكد من صحتها ومطابقتها لطلبات العملاء.
• الاجابة على استفسارات العملاء، من ناحية اللوائح والأنظمة أو من ناحية الحالة الحالية لطلباتهم المقدمة.
• الاحتفاظ بسجل عن كامل التعديلات التي تمت خلال فترة سريان وثيقة التأمين.
• التواصل الدائم مع العملاء والتعامل الجيد من أجل توفير المعلومات وتقديم الخدمات بأفضل الطرق.
• رفع التقارير الدورية للرئيس المباشر عن سير العمل وتقديم الاقتراحات الملائمة والمناسبة.
• حفظ ملفات المراسلات والتقارير الخاصة بطريقة يسهل الرجوع إليها.
المؤهلات العلمية :
• مؤهل دراسي لا يقل عن دبلوم و يعتبر لاصحاب المؤهل الجامعي أولوية
• خبرة عملية لا تقل عن(6 اشهرالى سنة ) في مجال العمل و يفضل خبره في مجال خدمة العملاء
• أجادة التواصل باللغة الإنجليزية
• إجادة استخدام الحاسب الألي و برامج ميكروسفت أوفس ( الوورد ، الإكسيل، البوربوينت، الإنترنت )
• اللباقة في الحديث وقدرات عالية في التواصل مع الاطراف المختلفة و انشاء العلاقات.
المميزات:
• رواتب مغرية جداً
• تأمين طبي أسري
• تأمينات اجتماعية
• فرص للترقية و التدريب و التطوير
علي الجادين سرعة إرسال السير الذاتية علي البريد الإلكتروني التالي
m.youssef@amana-coop.com.saوكتابة المسمى الوظيفي (مسؤول مطالبات السيارات ( في خانة الموضوع