وعليكم السلام هذه الرساله مفادها باستلام الشكوى برقم المتابعه الان شيك على موقع الوزاره صوتك مسموع متابعه شكوى واذا تم اتخاذ اجراء عليها سوف تفاد برقم المتابعه والعاده ستفاد بعد اسبوع https://www.mosa.gov.sa/ar/urv