انا قدمت شكوى وجتني رساله برقم الطلب وبعدها بفتره جتني رساله تم اقفال شكواك كيف يعني تنزل بدون اتصال ولا لازم يتصلون مع العلم اني شرحت الشكواى وارفقت معها تقرير طبي في امل تنزل لي ولا