شوفي اختى
من شهر 11 الى الان لم تنزل المساعده الا لعدد قليل من الناس
اذا كانت شكواك جديده فانتظري بمايتخذونه من اجراء اما اذا كانت قديمه فشوفي هذا الرابط وحاولي الارسال لأنه هذا البريد خاص بالوكيل وبعدين قام بتقفيله الا من ينشئ حساب في Outlook فربما الرساله تصل للوكيل
https://www.btalah.com/t656880.html

فرج الله قريب وربي يسعدك ويوفقك