للفائده

قبل تقريباً شهر أختبرت في جامعة البترول بوظيفة " مساعد إداري " وجتنا أسئله نفس اللي حصلتها وبنسخها لكم ، ويوم بحثت اللحين عن أسئله تخص إللي يسألون عن ( مساعد إداري - كاتب - سكرتير ) لقيت نماذج من أغلب جامعات المملكه ومن عام 2009 وأغلبها مكرره ، وأتوقع ب نسبة 60% راح تكون شبيهه لها

1- من أهم أنواع الاتصالات الإدارية:
أ- صاعدة وهابطة وأفقية
ب- لفظية وغير لفظية
ج- كل ماسبق

2- من مراحل اتخاذ القرارات مايلي:
أ- تشخيص المشكلة وتحليلها
ب- تدقيق البيانات والمعلومات
ج- إيجاد البدائل المتاحة وتقديمها
د- اختيار عدة بدائل لحل المشكلة

3- المدى الزمني للخطة قصيرة الأجل هو :
أ- 3 أعوام
ب- عامان
ج- عام واحد

4- يعتبر الإنصات الجيد للرؤساء أهم متطلبات تنفيذ المهام بكفاءة:

5- عند عقد اجتماع ما فانه يدعى إليه:
أ- جميع الموظفين
ب- المدير والإدارة
ج- من يلزم حضوره للاجتماع
د- المدير والمحاسب والسكرتير ورئيس التوظيف


6- المدير الناجح هو الذي :
أ- يخافه الجميع
ب- يرضي الجميع
ج- يحبه الجميع
د- يعطي الصلاحيات المناسبة للموظف المناسب


7- عندما تقترح الإدارة خطة جديدة فان الواجب هو :
أ- الموافقة عليها بدون مناقشة
ب- رفضها من أول يوم
ج- محاولة فهمها ودراستها
د-ثني الإدارة عنها وإظهار عيوبها


8-أهم الشروط في التفاوض الناجح هو أن :
أ- تكون قوي اللهجة
ب- تكون معلوماتك دقيقة وصحيحة
ج- تعرف نقاط ضعف الخصم
د- لاتهتم بما يقوله الطرف الأخر


9- أهم ميزة للعمل الجماعي:
أ- تنمية روح الفريق ومصلحة العمل
ب- عدم احتكار العمل من قبل فرد
ج- إيجاد عمل من لاعمل له
د- التغطية على الأخطاء الفردية


10- التخطيط هو :
أ- لايمكن الاستغناء عنه لإعطاء حرية أكبر للموظف
ب- واجب لايمكن التفريط به
ج- إضاعة للوقت والمال والجهد
د- مهم عند حدوث أزمات في العمل


11- عندما يطلب منك المدير تقرير عاجلا فاني :
أ- لااراجعه أبدا
ب- أراجع التقرير بعد الانتهاء منه
ج-أراجعه مرات عديدة
د- اطلب من المدير مراجعته


12- عند تجهيزك لمحاضرة او عرض طله منك المدير :
أ- تختار الإستراتيجية التي ترضي رؤسائك
ب- تجتهد لجعل المحاضرة شيقة
ج- تختار المعلومات الدقيقة والموثقة
د- تحاول ان تبرز امام رؤسائك


13- فريق العمل يتكون من :
أ- أعضاء متساوين في القدرات الفنية والعقلية
ب- أعضاء يتصارعون مع فرق العمل الأخرى
ج- أعضاء يقدرون العمل الجماعي ويتفانون في سبيله
د- أعضاء من تخصص واحد مثل التسويق

14- وأنت تعمل كمدير لدائرة ما ، المقابلة الشخصية للمرشح ضرورية حتى:
أ- يمكن معرفة هوايات الشخص
ب- تستعرض مهاراتك وقدراتك أمام الموظفين
ج- تختار المرشح المناسب
د- تخفض الراتب المقترح من الكلية للمرشح وذلك للمحافظة على أموال الكلية

15- شؤون الموظفين باللغة الانجليزية تعني :
A- Food Services
B-personnel Department
C- Accounting Department
D- Housekeepingdepartment


16- أنت تعمل مدير وأردت ان تعقد اجتماعا فما الواجب عليك :
أ- أن لاتقطع الاجتماع لأي طاري
ب- أن ترد على الهاتف الجوال عند اتصال شخصية مهمة
ج- أن تسمح بدخول السكرتير بالقهوة والماء إكراما للضيف
د- أن تجلس على كرسي أفخم من الآخرين


17- عندما تكون مفاوضا ناجحا فأنت :
أ- تحطم الآخرين وتفوز عليهم
ب- تصل إلى ماتريد بأي ثمن
ج- تصل الى حل مرضي للجميع
د- لاتقبل الهزيمة أو التراجع

18- إذا بعث رئيسك أمامك فاكس سري إلى عنوان خاطيء:
1.توبخيه
2.ماتخبره حتى يتعلم من أخطائه
3.تعيد إرسال الفاكس للعنوان الصحيح بعد إعلامه أنه تم إرساله للعنوان الخاطيء


19- من أنواع القرارات الإدارية القرارات غير التقليدية وهي :

أ - التي يتخذ فيها القرار من قبل المدير العام للمنشاة دون إشراك الآخرين

ب - التي يتخذ فيها القرار بمشارك المدير ونائبه فقط

ج - التي يتخذ فيها القرار من قبل المدير بمشاركة مستشاريه فقط

د - التي يتخذ فيها القرار من قبل المدير و بمشاركة مساعديه ومستشاريه والقانونيين في المنشاة


21- فريق العمل يتكون من :

أ- أعضاء متساوين في القدرات الفنية والعقلية

ب- أعضاء يتصارعون مع فرق العمل الأخرى

ج- أعضاء يقدرون العمل الجماعي ويتفانون في سبيله

د- أعضاء من تخصص واحد مثل التسويق

22- عندما تقترح الإدارة خطة جديدة فإن الواجب هو :

أ- الموافقة عليها بدون مناقشة

ب- رفضها من أول يوم

ج- محاولة فهمها ودراستها

د- ثني الإدارة عنها وإظهار عيوبها


23- أختر أفضل الوسائل لتنظيم الوقت :

أ- لاباس أن تعمل وقت أطول يوميا في الوظيفة

ب- لاباس أن لاتحد وقتا خاصا لك ولأهلك

ج- إعطاء الصلاحيات للموظفين دونك

د- كن متسامحا مع نفسك وأعطها وقتا للراحة


24- مامعنى كلمة مدير في الانجليزي ؟

Manager

مانيجر

25- مامعنى كلمة ملف في الانجليزي ؟

فايل

File


26- الويندوز هو ؟

نظام تشغيل

27- برنامج يستخدم في إدخال النصوص ؟

برنامج الوورد / word


28- يستخدم برنامج الإكسل في ؟

العمليات الحسابية


29- يتكون المجلد من ؟

ملفات

30- مامعنى كلمة مكتب في الانجليزي ؟

أوفيس

Office

31- ماهو أصغر مقاس لورق التصوير ؟
A4
A5
A2
A3

32- ماهو أشهر البرامج التي أنتجتها شركة مايكروسوفت الأمريكية لمعالجة النصوص؟
Excel
Word
Power Point

33- جهاز يستخدم لطباعة مخرجات الحاسب ؟
Printer
Fax

34- جهاز يستخدم لارسال واستقبال المستندات الورقية ؟
Printer
Fax

35- الطابعة المرتبطة بالحاسب تعتبر من ؟
مدخلات الحاسب
مخرجات الحاسب


وإللي ب الأحمر كله جاني في البترول والمعادن ، وسلامتكم