طيب جربي رقمك القديم لربما ربطوا القديم بالبطاقه الجديده بس لاتستخدمي الرقم اكثر من مرتين واذا لم تستجب الصرافه راجعي الضمان وافهمي الموظفه وطالبيهم بالرقم السري الجديد وربي يوفقك