عزيزي لم تفهم مااقصد
ان المراجعين يأتون بمواعيد غلط والسبب من موظفاتنا الي يردون بالتلفون من كول سنتر او سكرتيرات الدكاترة
والمستشفى لايوجد فيه تسجيل للمكالمة
كذلك تأتي شكاوي على موظفات الاتصال ولكن لايوجد تسجيل مكالمات لذلك لايوجد إنصاف للمراجع
اريد ان اكتب خطاب لمديري نريد تسجيل للمكالمات لنرفع جودة العمل ونتخلص من مشاكل العملاد بحيث نضمن حق المراجع
اريد خطاب او مقترح
ووفق الله من ساعدني