السلام عليكم

وعليكم السلام
هذي اول مشاركه لي في هذا المنتدى اللي يستحق جزيل الشكر من مشرف الى ادمن على التعب اللي يسوونه
واتمنى تساعدوني بخصوص خمس استفسارات

أبشري

ياهلا ومرحبا وحياكي الله بين اخواتك وأخوانك
1. المساعده المقطوعه هي نفس الاستحقاق السنوي؟
نعم تنزل للفرد10400

2. انا تميت قبل كم يوم سنه في الضمان ، تاريخ اصدار البطاقه 6/18 ميلادي ، السؤال هنا هل كان من المفروض اقدم من زمان على المساعده المقطوعه ولا انا حالياً ماشي صح؟ ، لاني قبل كم يوم فقط سمعت بالمساعده المقطوعه
مثل ماخبرتك ام ابنائي من المفترض اول ماتستلمي بطاقة الضمان تقدمي على المقطوعةوللاسف الكثيير مايعرف هذا الشي واناكنت اولهم
ولكن لامشكلة حصل خير

3. كيف اقدم على المساعده المقطوعه؟
من مكتب الضمان تروحي ومعاك بطاقة الضمان وهويتك الشخصية بالاضافة دحين يطلبوا منك الايبان للحسابك الشخصي

4. كم تجلس تحت المراجعه لاني سمعت انها تطول جداً

للاسف صارت مرة تطول وايضاصارت ماتنزل الا من ارسل شكوى عبر صوتك مسموع او ارسال ايميلات للوكيل والقلة من نزلت لهم من غير لايرسلوا اي شكوى ماشاءالله

تفضلي اقرئي مابداخل الرابط للفائدة

http://btalah.com/showthread.php?t=656880


5. متى دوام الضمان في رمضان؟
من 10ص الى 3 عصراً


بالاضافة أخيتي هل تم تسجيلك في دعم جزء من فاتورة الكرباء ام لا يعني لماسجلتي في الضمان أخذوا منك فاتورة الكهرباء لان شهريا بيسددوا لك جزء