السلام عليكم

قدمت من شهر على المقطوعه


لكن اذا دخلت على الموقع تبع الضمان استفسر يطلع لي البيانات القديمه هذي :

تاريخ آخر مساعدة مقطوعة 1436/11/16
تاريخ التقديم على المساعدة المقطوعة القادمة 1437/11/22

وقدمت قبل شهر بس ماتغيرت البيانات ولا شي
ايش المشكله او الوضع عادي .. واذا كنت ابغى اعرف الحاله كيف اعرف .. هل فيه طريقه غير موقع الضمان ؟

شكرا