مدير العلاقات العامة في المؤسسة هو المسؤول عن تكوين علاقات للمؤسسة مع الجمهور الداخلي والخارجي ويقصد الداخلي العاملين بالمؤسسة والخارجي المتعاملين مع المؤسسة وايضا الحرص على سمعة المؤسسة وصورتها الذهنية عند المتلقين ومتابعة ماينشر عنها في وسائل الاعلام والرد اذا تطلب الامر .
اما المعقب فهو الشخص المسؤول عن متابعة مصالح المؤوسسة لدى الجهات الحكومية من جوازات ووزارات وامانات وبلديات ..الخ
بالتوفيق