السلام عليكم
انا جدتي ماحدثت الحساب البنكي بسبب رفض البنك فتح حساب بحجة لا تملك بطاقه وطنيه او كرت عائله وهي عندها تابعيه القديمه من عهد الملك فيصل او سعود المهم الضمان قبل تسجيلها بالتابعيه بس البنك رفض والمعامله لساتها بالأحوال المدنيه وشكلها مطوله والآن اوقفوهامن الضمان بسبب عدم التحديث فماذا نعمل حت يصرف لها الضمان في بطاقتها البرتقاليه