السلام عليكم انا مقدم ل اطفال تحت 18 عام مهجورين ف شيكت بالموقع برقم الضمان وتبين لي مثل ماهو بالصوره صار لها 13 يوم لم تتغير والمكتب كل اسبوع يقول لم تصل بطاقه لهم المدرج كم تستغرق وصل البطاقه الى مكتب الضمان وشكرا