السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اليوم ذهبت بأهلي الى الضمان من اجل التقديم على الضمان
لكن موظفة الضمان اخبرتهم بأن التقديم من خلال الموقع افضل
وان التقديم من خلال فرع الضمان راح يكون فيه تاخير بسبب قائمة الانتظار
هل هذا الكلام صحيح؟ وايش تنصحوني فيه التقديم من خلال زيارة فرع الضمان ام التقديم من خلال الموقع