وعليكم السلام
بالنسبه لخالك النظام الجديد ماقصر من وضعه لتعقيد الناس اشترط وجود تابع لمن يرغب بالمساعده
بالنسبه لأمك لايشترط لها تابع وبامكانكم الاتصال على 19911 ثم الرقم 1و2و1و2 وستطلب الموظفه تاريخ الميلاد ورقم الهويه واطلبي رقم الطلب منها وسجليه بورقه خارجيه ثم الدخول على هذا الرابط
https://mlsd.gov.sa/ar/query/insurance/order_inquery