وعليكم السلام
طيب حلها عندي ونا ابو هندي ارجع للضمان وا طلب معاملتها بموجب الماده 24 من اللائحه التنفيذيه للضمان وذلك باستثناءها واصدار بطاقه لها من قبلهم واذا رفضوا شوف المدير واشتكي عليه
شوف النظام وقم بالاطلاع على تلك الماده
https://www.btalah.com/t719818.html