السلام عليكم ورحمة الله ..
مطلوب للعمل في حسن جميل للسيارات
موظفة خدمة عملاء - وظيفة نسائية
الوصف الوظيفي :
تقوم الوظيفة على التواصل مع العملاء من حيث استقبال المكالمات والرد على الاستفسارات , وحجز مواعيد الصيانة الدورية , وتقديم التقارير الدورية .
المهام الوظيفية :
- متابعة العملاء لتحديد مواعيد الحضور للصيانة الدورية .
- تقديم التقارير الدورية لمدير الصيانة بشكاوي العملاء .
- تقديم التقارير الدورية حول الأتصال بالعملاء .
- استقبال اتصالات العملاء والرد على الاستفسارات الخاصة بالصيانة .
- حجز مواعيد الصيانة وفقاً للمواعيد المناسبة للعملاء ووفقاً للمواعيد المتاحة لدى المؤسسة .
- مسئول عن حفظ جميع السجلات والتقارير الخاصة بالعملاء .
- تحديث قواعد البيانات الموجودة مع التغييرات وحالة كل عميل حالي أو محتمل .
متطلبات الوظيفة :
- سعودية
- الحد الأدنى للشهادة العلمية : ثانوي
- خبرة سنتين في نفس مجال العمل
- اجادة استخدام الحاسب الآلي
- القدرة على حل المشكلات
- اللباقة في الحديث
مزايا العمل :
- دوام فترة واحدة صباحية
- الجمعة يوم الراحة الأسبوعية
- الراتب 4000 ريال
لإرسال السيرة الذاتية عبر الإيميل التالي مع توضيح مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة :
hr@hassanjameel.com.sa
بالتوفيق للجميع ،،