والله اللي اعرفه ان الخدمه هذي تخرج الخطابات سواء اعاقه او غيره لكن ريح بالك شوف اي حكومه اكترونيه ويخرجون لك الخطاب او التوجه للضمان واذا رفض الموظف تزويدك بالخطاب اشتكي على مديره وهو ملزم باخراج الخطاب لك