مــشـرف فــرع
المهام الوظيفية مشرف فرع:
• التواصل مع العملاء لمعالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة.
• اكتشاف فرص المبيعات من خلال الدراسات والبحوث الاستهلاكية.
• المشاركة في الأحداث الترويجية مثل المعارض التجارية وغيرها لتنمية علاقات العملاء.
• تقديم التدريب على تقنيات المبيعات والسمات المميزة لمنتجات المؤسسة.
• تقييم أداء المبيعات وقياس مؤشرات الأداء KPIs.
• رصد ومراقبة المنافسة داخل المنطقة المحددة.
• إعداد وتقديم التقارير إلى ادارة المبيعات.
• تحقيق الهدف البيعي للفرع
• تطبيق سياسات واجراءات الشركة وتوضيحها للبائعين داخل الفرع
• تحفيز الموظفين داخل الفرع و الحرص على بث روح الفريق الواحد
• الأشراف على الحضور والانصراف داخل الفرع
• الاشراف على تحقيق اعلى خدمة للزبون داخل الفرع
• حل جميع الاشكاليات والمشاكل التي تواجه الموظفين أو العملاء داخل الفرع
• الالتزام بأي نواقص او كسر او سرقات او انتهاء الصلاحية داخل الفرع وتحمل مسئوليتها
• الاشراف على ترتيب المستودع وتنظيمه ونظافته وسهولة الوصول للبضائع فيه
• الالتزام بسلامة الفرع ومحتوياته من اي اخطار قد تضر بالفرع
• استلام البضائع وتحويلها داخل الفرع
• التسيق مع المستودع بارسال النواقص من البضاعة او الطلبات الخاصة ورفعها بشكل يومي
• الاشراف على وضع الباركود متضمن السعر على جميع البضائع داخل الفرع
• الابلاغ عن اي طارئ يحدث بالفرع من اختلال او خراب بالاضاءة او الكهرباء او التكييف او الديكور او نقص بالاكياس او مواد التغليف ...الخ والمتابعة المستمرة لإصلاح الاعطال وتحمل مسئولية عدم المتابعة او التبليغ
• تطبيق الاجزاءات والعقوبات ورفعها للادارة حسب اللوائح والانظمة
• الابلاغ عن اي احداث خارجية تؤثر بالفرع كفتح فرع منافس , وجود تخفيضات
• الاشراف على نظافة الفرع
• الاشراف على طرق العرض بالفرع الاشراف على نظافة الزي والالتزام الموظفين به داخل الفرع
• الاشراف على تنسيق العمل وتوزيع المهام داخل الفرع
• الابلاغ عن اي عيوب تصنيعية بالبضائع او خطاء في نظام التسعير او تطابق الباركود مع بضائع اخرى وتحمل مسئولية عدم الابلاغ أوالمتابعة مع الادارة لحل الاخطاء
• الالتزام والحفاط على جميع الاوراق الخاصة بالفرع وتزويد الادارة باي خطابات واردة له
الرقابة على الادوات والمستلزمات والاجهزة داخل الفرع وحسن استخدمها لاغراض العمل فقط
المهارات اللازمة لوظيفة مشرف فرع:
• القدرة على تحقيق نسبة المبيعات المطلوبة.
• الخبرة في المبيعات التجزئه والتعامل مع العملاء بشكل مباشر.
• القدرة على تطوير استراتيجيات المبيعات واستخدام مقاييس مؤشرات الأداء.
• اجادة استخدام برامج مايكروسوفت اوفيس وبرامج الاوركل .
• القدرة على التواصل مع الشخصيات المختلفة.
• القدرة على العرض والتفاوض.
• القدرة التنظيمية وقيادة فريق العمل.
• القدرة على تقديم الحلول المناسبة للمشاكل المختلفة.
• تحمل المسؤلية
متطلبات العمل في وظيفة مشرف فرع:
• الثانوية العامة كحد ادنى
• الخبرة العملية السابقة في وظيفة مشرف فرع ثلاث سنوات كحد ادنى .
• يفضل وجود سجل إثبات نسبة المبيعات المطلوبة.
ملاحظة : يرجى ذكر المسمى الوظيفي و المنطقة بالعنوان والا لن يتم النظر للسيرة
الاحتياج الفعلي 127 موظف بجميع انحاء المملكة .
waleed.carrers2020@gmail.com
مــديــر مــنــطــقــة
المهام الوظيفية مدير منطقة :
• الإشراف الكامل على إدارة الفروع فيما يتعلق بالأمورالمالية / الأدارية والمبيعات.
• المساعدة في تحقيق خطة المبيعات والأهداف الخاصة بالفرع عن طريق الدعم “ المباشر” و المعنوي.
• مواجهة الأخطاء وتصويبها بالسرعة الممكنة.
• الإلمام الكامل بكل الأمور الإدارية المتعلقة بالفرع والتأكد من توفر كل الإمكانيات لإنجاز الإعمال المستهدفة.
• متابعة كل مايتعلق بالإقامات والرخص والتصاريح وسداد الفواتير الخاصة بالكهرباء
• مراقبة مصروفات الفرع اليومية والـتأكد من عدم تجاوزها الميزانية المقررة.
• تقديم تقرير شهري مفصل عن إنجازات الفرع وكل مايتعلق بأموره الفنية والإدارية.
• تقديم تقرير (دقيق) كل اسبوع عن أسعار المنافسين.
• مراقبة المخزون والتنسيق مع إدارة المشتريات وإدارة التسويق وإدارة المخازن على تعويض المخزون بصفة مستمرة تضمن تواجد البضاعة دائماً بالشكل المناسب للمبيعات.
• المتابعة عن قرب لحالة المخازن من تنسيق ونظافة والتخلص من البضاعة التالفة.
• تطوير وتأكيد النمو للزبائن الحاليين وخلق قنوات جديدة للبيع بفتح مناطق جديدة وإضافة زبائن جدد خارج المدينة.
• متابعة التحصيل في الوقت المحدد والمتفق عليه وحل مشاكل التحصيل أولاً بأول.
• التدخل السريع لحل مشاكل الزبائن بالطرق الاحترافية التي تؤكد الدعم الكامل لهم للحصول على الرضا التام.
• تقييم أداء المبيعات وقياس مؤشرات الأداء KPIs.
• تحفيز الموظفين داخل الفروع و الحرص على بث روح الفريق الواحد
• الأشراف الغير المباشرعلى الحضور والانصراف داخل الفروع
• الاشراف على تحقيق اعلى خدمة للزبون داخل الفرع
• حل جميع الاشكاليات والمشاكل التي تواجه الموظفين .
• الالتزام بسلامة الفروع ومحتوياته من اي اخطار قد تضر بالفرع.
• استلام البضائع وتحويلها داخل الفرع.
• عمل زيارات ميدانية للفروع بين الحين و الاخر للتأكد من التزام الموظفين والمشرفين بقوانين الشركة ومتابعة مجرى العمل.
• تطبيق الاجزاءات والعقوبات ورفعها للادارة حسب اللوائح والانظمة
• الاشراف على نظافة الفروع
المهارات اللازمة لوظيفة مدير منطقة :
• القدرة على تحقيق نسبة المبيعات المطلوبة.
• الخبرة في المبيعات التجزئه والتعامل مع العملاء بشكل مباشر.
• القدرة على تطوير استراتيجيات المبيعات واستخدام مقاييس مؤشرات الأداء.
• اجادة استخدام برامج مايكروسوفت اوفيس وبرامج الاوركل .
• القدرة على التواصل مع الشخصيات المختلفة.
• القدرة على العرض والتفاوض.
• القدرة التنظيمية وقيادة فريق العمل.
• القدرة على تقديم الحلول المناسبة للمشاكل المختلفة.
• تحمل المسؤلية.
متطلبات العمل في وظيفة مدير منطقة :
• دبلوم كحد ادنى
• الخبرة العملية السابقة في وظيفة مدير منطقة لمدة 4 سنوات كحد ادنى.
ملاحظة : يرجى ذكر المسمى الوظيفي و المنطقة بالعنوان والا لن يتم النظر للسيرة
الاحتياج الفعلي 127 موظف سعودي بجميع انحاء المملكة .
waleed.carrers2020@gmail.com