أعلنت شركة يونيفونك للإتصالات والتقنية Unifonic Inc عن شاغر وظيفي تحت مسمى (أخصائي ما قبل البيع Presales Specialist) للجنسين بالرياض.

المؤهلات والخبرات

- درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو البرمجيات أو أي مجال آخر متعلق بتكنولوجيا المعلومات.

- خبرة عملية لأكثر من 3 سنوات في مجال الحلول ضمن تكنولوجيا المعلومات الموجهة نحو الأعمال أو صناعة الاتصالات داخل المملكة العربية السعودية.

- خبرة قوية في جمع وفهم متطلبات عمل العملاء.

- فهم قوي لمنصات التكنولوجيا المتعددة ودورات حياة سير عمل النظام بما في ذلك (APIs ، خدمات الويب REST ، EIA ... الخ).

- مستوى عال من الاستجابة للعملاء للحصول على الثقة وبناء المصداقية.

- اجادة اللغة الإنجليزية مع مهارات ممتازة في الكتابة / التحرير والتواصل اللفظي.

ملخص المهام الوظيفية

- العمل كحلقة وصل تقنية بين فرق المبيعات وتطوير المنتجات لتعزيز الصفقة من خلال عملية المبيعات والمساعدة في تصميم الحلول والاقتباس والاقتراح واستجابة طلب تقديم العروض ومتطلبات الوثائق الأخرى.

- تصور وتنفيذ وتنفيذ المشاريع الخاصة بالعميل.

- تعليم وتدريب ودعم العملاء والمبيعات وفرق الهندسة أثناء تقديم منتجات الشركة وكذلك المشاريع الجارية لتحقيق مستوى عال من رضا العملاء.

- المشاركة في تصعيد المشكلة ومشاريع منع المكالمات لمساعدة العملاء والمتخصصين الفنيين الآخرين على زيادة كفاءتهم عند استخدام منتجات الشركة.

- تقديم تعليقات تستند إلى العميل في الوقت المناسب ومنحها الأولوية لإدارة المنتجات والمبيعات والدعم والتطوير فيما يتعلق بحالات عمل العميل.

- مراقبة دعم العملاء للحلول التقنية المقترحة طوال عملية المبيعات ، وتنبيه فرق المبيعات والحساب إلى المخاطر المحتملة لإغلاق الصفقة.

- تحديد القضايا القصيرة والطويلة الأجل التي يجب معالجتها ، وتوفير المعلومات والتعليقات ، والتوصية بالخيارات ومسارات العمل ، وتنفيذ التوجيهات.

للتقديم
اضغط هنا