اعلنت شركة بوبا العربية Bupa عن وظيفة مسئول أول خدمة العملاء
Sr. Officer Customer Service
شاغرة للعمل بجدة

المؤهلات والخبرات:
درجة البكالوريوس ( لا يشترط تخصص محدد ).
حديث التخرج، (خبرة 0 - 2 سنة) في مجال خدمة العملاء.
مهارات تواصل جيدة جدًا في اللغة الإنجليزية.
على استعداد للعمل في نوبات ليلية.
القدرة على القيام بمهام متعددة في بيئة سريعة التغير.
القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط.

المهام الوظيفية:
توفير مستوى عالٍ من الخدمات للعملاء.
الحفاظ على معرفة شاملة بـجميع الإدارات والمنتجات والخدمات بحيث يتم تزويد العملاء بمعلومات دقيقة عن الشبكات.
إدراج طلبات العملاء في إدارة علاقات العملاء وفقًا للمبادئ التوجيهية المعمول بها.
الحرص على تحقيق رضا العملاء الداخليين والخارجيين والـسعي لتحسين مستوى الخدمات المقدمة بشكل مستمر.

للتقديم:
اضغط هنا