السلام عليكم كلمت الضمان قبل شوي سالت عن التقديم قالت متاح التقديم عن طريق مكتب الضمان فقط مادري هل فعلاً سمحو بالتقديم او الموظفة مافهمت السؤال زين وش رايكم