السلام عليكم

الاخ محمد / صباح الخير عليك وعلى الجميع

عمرى 49 اعزب تم ايقاف التاهيل عنى وتم قطع حساب المواطن
لأنى اسكن فى منزل قديم صاحبة غير مسجل فى منصة ايجار وعندما بحثت عن سكن
اخر بالشروط الجديدة ماحصلت الا غالى فوق مستوى دخلى بكثير مع العلم
ان صاحب البيت اللى انا فية ابن حلال ومتفهم لوضعى الصحى والمادى
والان جاء تحديث الضمان وعندى عدة استفسارات لوسمحت لى

1 / انا مركب جهاز منظم لكهربائية القلب وبسبب هذا الجهاز بعد الله
سجلت بالتاهيل والضمان
طبعا لما جأت مسئلة تحديث التقارير الخاصة بالتأهيل حدثت ورفض تقريرى
وقطع التأهيل عنى والحمد لله على كل حال ولكن استمر الضمان
السؤال / هل تم ربط تحديث الضمان بالتقرير الطبى
2 / دخلت على الرابط اللى حطيتة يا اخ محمد ومن خلال رقم الهوية
طلعلى الجملة التالية / إيقاف مؤقت، سارع بالتحديث
هل الجملة اللى فوق تخص تحديث الضمان او ( حساب المواطن )
3 / اعانى من ضعف شديد فى الذاكرة لذلك ناسى كل معلوماتى الشخصية بخلاف
رقم هويتى لأنها معاى
السؤال / كيف احدث حاولة من خلال الموارد البشرية
وطلعلى خانة مطلوب فيها رقم الهوية ( وهذى مقدور عليها ) واخرى كلمة المرور
ماهى كلمة المرور المطلوبة

معلوماتى بالتقنية الحديثة محدودة جدا ولافى احد قريب منى يساعدنى
هل هناك جهة معينة يساعدونى فى مسئلة التحديث

طبعا ماعندى أى دخل مالى ألا الضمان فقط

اخيرا / شفت احد ردودك على استفسار يخص احد الاعضاء عن التحديث
قلت لة ( تجيك رسالة على جوالك ) طيب اللى يبغى يحدث عن طريق جهاز مكتبى
تجية رسالة او ... لأ


اسف على الاطالة وشكرا لك وللجميع ..