أعلنت شركة عمر البلبيد المحدودة OMAR A BALUBAID CO. LTD عن وظيفة مدير العمليات Operations Manager شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
الإدارة والتنظيم والمعرفة الأساسية للأعمال ومبادئ الإدارة المتضمنة في تخصيص الموارد وطرق الإنتاج وتنسيق الأفراد والموارد.
ما بعد البيع والتسويق: معرفة أساسية بمبادئ وأساليب ترويج وبيع المنتجات أو الخدمات. يتضمن ذلك إستراتيجية وتقنيات التسويق الأساسية ، وعرض المنتج ، وأنظمة التحكم بعد البيع.
خدمة العملاء والشخصية: معرفة مبادئ وعمليات تقديم خدمات العملاء والشخصية. ويشمل ذلك تقييم احتياجات العملاء وتلبية معايير الجودة للخدمات وتقييم رضا العملاء.
المالية والمحاسبة: المعرفة الأساسية للمحاسبة والمبادئ والإجراءات المالية.
يبني روح العمل الجماعي بين موظفي جميع مراكز الخدمة التابعة له.
يبني روح العمل الجماعي بين موظفي جميع مراكز الخدمة.
إجراء التحليل اليومي والشهري المطلوب للخدمة بما في ذلك تحليل مطالبة الضمان وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية
يستغل بشكل فعال القوى العاملة ومرافق مراكز الخدمة لتقليل وقت التباطؤ.
يفرض رقابة الميزانية والتأكد من أن الأهداف قد تم تحقيقها من قبل كل مركز خدمة يقدم التقارير إليه.
ضمان حل جميع شكاوى العملاء بالتنسيق مع المديرين الإقليميين.
تأكد من أن جميع مراكز الخدمة تحقق أهداف مبيعات الخدمة.
يضمن التعاون بين المديرين الإقليميين والإدارات الأخرى في المراكز.
يضمن أن جميع مراكز الخدمة تعمل بسلاسة وفقًا لسياسة الشركة وإجراءاتها.
يحسن إنتاجية مراكز الخدمة.
يراقب أنشطة المنافسين ومتطلبات العملاء ، ويقدم تقارير من خلال تقرير المنتج التسويقي
يراقب تنفيذ سياسة وإجراءات الضمان لإرضاء عملائنا والحفاظ على صورة وسمعة المنتج.
يراقب يحل ويبلغ عن المشاكل التقنية من خلال استخدام فريق الدعم الفني.
مراقبة وإبلاغ الموظف المناسب بحالة المدفوعات على الحسابات المتأخرة.
مراقبة دقة تصنيفات العملاء وفقًا لعادات وتاريخ الدفع للعملاء
مسؤول عن الإشراف على تنظيم وصيانة ملفات الائتمان لعملاء القروض الحاليين ، لتشمل حفظ جميع المعلومات المالية إلكترونيًا ونسخًا مطبوعة.
إنتاج وتوزيع التقارير ذات الصلة ، وضمان حسن التوقيت والدقة والاكتمال
قيادة فريق من الموظفين للتأكد من كفاءة إدارة التحصيل والتأكد من معالجة القضايا بشكل مناسب ووفقًا لسياسة الشركة

المتطلبات:
درجة البكالوريوس مع تخصص في إدارة الأعمال أو المالية أو الاقتصاد.
ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة المكتسبة في قطاع الخدمات المالية داخل المملكة العربية السعودية.
مواطن سعودي شرط لهذا الدور.

للتقديم اضغط هنا