أعلنت الشركة السعودية للخطوط الحديدية Saudi Railway Company عن وظيفة مدير تجاري للركاب Passenger Commercial Director شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
تحديد وتقديم الإستراتيجية التجارية وجميع الخطط الداعمة التي من شأنها تحقيق نمو الأعمال والتغيير التحويلي والمحافظة عليهما ، وتحسين توليد الدخل وزيادة هوامش الربح.
تحديد وتدعيم فرص التحسين المستمر في جودة الخدمات المقدمة لعملاء SAR ، وبالتالي المساهمة في تحسين صورة الشركة والوعي بالعلامة التجارية والسمعة.
العمل المستمر لتحديد الفرص باستخدام الابتكار لتقديم وتحسين الإيرادات للأعمال.
دفع الالتزام تجاه الركاب من خلال ثقافة خدمة عملاء فعالة تؤثر على جميع الإدارات وتسعى جاهدة لتكون الأفضل في فئتها. لتضمين أبحاث الركاب والمشاركة ووضع العميل في مركز تطوير الإستراتيجية.
قيادة وظيفة الإيرادات والمنتج والتسعير لزيادة العائد ونمو الركاب بالإضافة إلى تطوير ذكاء الأعمال الدقيق لاتخاذ القرار المباشر.
تطوير وابتكار إستراتيجية للتجارة الإلكترونية تقدم تحسينات كبيرة في الإيرادات وتضع العلامات التجارية SAR بشكل مناسب
التحكم الفعال في الإنفاق والتنبؤ بدقة بالتقدم المالي.
العمل كوصي للعلامة التجارية.
تطوير فريق تجاري استباقي يكون مسؤولاً ومركّزًا.
يجب عليك التواصل بفعالية مع موظفي SAR الآخرين وواجهات السكك الحديدية الأخرى لضمان التشغيل السلس لخدمة القطار.
يجب عليك دعم الموظفين الآخرين في أداء واجباتهم ، لا سيما أثناء التعطيل.
يجب أن تبحث باستمرار عن طرق لتحسين خدمة العملاء وأداء الأعمال ولا تتردد في إرسال أفكار للقيام بذلك.
المساهمة في تطوير الذات
يجب أن تحافظ على مهاراتك وكفاءاتك إلى المستوى المطلوب وتسليط الضوء على أي أوجه قصور لمشرفك ومديرك لتمكينك من اتخاذ الإجراء.
يجب أن تمتثل لجميع سياسات SAR.
يجب عليك إعداد وتقديم تقارير مكتوبة حسب الاقتضاء وكذلك عند الطلب.

المؤهلات والخبرة:
تلقى تعليمه على درجة علمية قياسية أو مؤهل مهني معادل.
خبير وخبرة في الأعمال التجارية واستراتيجيات خدمة العملاء ورؤى العملاء مع سجل حافل من التسليم.
مهارات القيادة والاتصال الممتازة.
خبرة في قطاعات السكك الحديدية أو النقل أو الترفيه أو السفر.
خبرة في تقديم التخطيط التجاري الذي يشكل ويبتكر استراتيجية المبيعات والتسويق والتجزئة وخدمة العملاء.
قم بإحصاء عالي مع خبرة مثبتة في قيادة عائد الاستثمار ، من خلال الاختبار والقياس والتحسين.
صاحب ميزانية من ذوي الخبرة يقدم مؤشرات أداء مناسبة لتوضيح التقدم المحرز مقابل الخطة.
نشيط ومتحمس وشغف لقيادة التغيير.

للتقديم اضغط هنا