أعلنت مجموعة سيرا Seera Group عن وظيفة وكيل حجز Reservation Agent شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
إدارة ومراقبة فريق الحجز بما في ذلك الأداء والعمليات
تطوير وتنفيذ الخطط لضمان تحقيق الفريق للأهداف الاستراتيجية
تعيين مؤشرات الأداء الرئيسية للفريق وتدريب أعضاء الفريق ، وإجراء التدريب الداخلي عند الحاجة.
تقديم تقارير منتظمة عن الحجز وعملية إدارة عروض الأسعار والأداء
التعامل مع حسابات كبار الشخصيات الخاصة والمجموعات الكبيرة
تطوير هيكل الحجز والعملية وسير العمل
ضمان جودة عملية الحجز
التعامل مع القضايا المتصاعدة داخل الحجز
مراقبة المدفوعات المالية من العملاء
العمل مع قسم منتجات DMC. فريق لتحديد الباقات والخدمات المطلوبة
اعمل مع فريق المبيعات لتحديد طرق زيادة التحويل والمبيعات.

المتطلبات:
يفضل درجة البكالوريوس أو الدبلوم في أي مجال.
0-3 سنوات كحد أدنى في الضيافة أو السياحة أو أي دور ذي صلة.
خبرة سابقة في العمل في مجال حجوزات السفر السياحة.
يفضل تجربة السفر ذات الصلة في الشرق الأوسط
روابط قوية في قطاع السفر والسياحة مع الموردين مشغلي السياحة
سجل حافل لإدارة العملاء في بيئة السفر B2B.
مهارات البيع والتفاوض القوية والمعرفة بالاتفاقيات والأطر التجارية
مهارات ممتازة في القيادة والعرض والتواصل ، شفهيًا وكتابيًا

للتقديم اضغط هنا