أعلنت شركة الخطوط الجوية القطرية Qatar Airways عن وظيفة مسؤول مناوب خدمات المطار Airport Services Duty Officer شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
التأكد من أن ممارسات التعامل مع الركاب والطائرات تتوافق مع معايير السلامة والأمن
ضمان تلبية جميع معايير التعامل مع طائرات QR على أساس المناوبة
إدارة القوى العاملة والتحكم فيها أثناء المناوبة ، من أجل تحسين الاستخدام والحفاظ على معنويات الموظفين وانضباطهم
ضمان التوزيع المناسب للقوى العاملة والموارد في عمليات المطار
استكمال الفحوصات لضمان الحفاظ على المعايير المناسبة
حل مشاكل العملاء وشكاواهم أثناء العمل والعمل مع جميع الإدارات بما في ذلك علاقات العملاء لتقديم حلول لمعالجة الشكاوى
تسهيل أنشطة مناولة المنحدرات بالتنسيق مع GHA ، ومتعهدي تقديم الطعام والتزويد بالوقود والصيانة
سيكون لدى المرشح الناجح المؤهلات والمهارات التالية:

المؤهلات :
4 سنوات كحد أدنى من الخبرة ذات الصلة في شركة طيران أو عمليات المناولة الأرضية المشهورة على المستوى الإشرافي.
مهارات اتصال ممتازة مع إتقان اللغة الإنجليزية.
معرفة الوزن والتوازن والتعامل مع المنحدرات ولوائح البضائع الخطرة
القدرة على أداء المهام تحت الضغط مع الحفاظ على أعلى مستويات معايير خدمة العملاء.
فهم جيد لشروط النقل وإجراءات سلامة وأمن الطيران المدني الدولي
خبرة في مجالات مثل خدمات الركاب وخدمات الأمتعة والعمليات الأرضية وأنظمة البضائع الخطرة والتعامل مع المنحدرات
مستوى عالٍ من الإلمام بالحاسوب
تركيز ممتاز على العملاء وتقديم الخدمة.

للتقديم اضغط هنا