أعلنت مجموعة أبو داود Abudawood Group عن وظيفة قائد فريق العملاء اللوجستي Customer Team Logistics Leader شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
العمل كممثل للعميل في جميع الوظائف الداخلية ذات الصلة
بناء علاقة عملاء ممتازة مع جميع الحسابات الرئيسية وضمان تحقيق أقصى مستويات رضا العملاء والولاء من خلال التنسيق الفعال للتسليم الفعال للمنتجات وفقًا لمعايير الجودة المحددة والجداول الزمنية ومتطلبات العميل المسؤوليات الرئيسية
تطوير وإدارة وتحديث خطط الشحن لعملاء الحساب الرئيسي لضمان دقة عمليات التسليم وفقًا لمتطلبات العميل.
مقابلة العملاء والمديرين بشكل دوري ومناقشة العمليات التي يتم اتخاذها والمشاكل التي يتم مواجهتها والحلول للحفاظ على رضا العملاء بما يتماشى مع إرشادات أبو داود.
الحفاظ على الاتصال الفعال والتنسيق مع جميع الوظائف الداخلية لحل شكاوى العملاء ذات الصلة وتلبية متطلبات العملاء بشأن معايير محددة.
التنسيق مع فريق خدمة العملاء والوظائف الأخرى مثل المبيعات والشحن والمستودعات والمحاسبة وتكنولوجيا المعلومات لضمان توفير الحلول في الوقت المناسب حسب توقعات العملاء.
إدارة وتحديث الشحنة
تحديث ملف البيانات الرئيسية بشكل متكرر مع محاذاة المبيعات لمطابقة ملف البيانات الرئيسية للعميل لتحسين معدل ملف الحالة ومستوى الخدمة

المؤهلات:
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو ما يعادلها
يفضل 0-3 سنوات من الخبرة في العمليات ذات الصلة المكتسبة من خلال صناعة التوزيع.
التخطيط الجيد ومهارات التنظيم
الإدارة الجيدة للفريق والمهارات الشخصية المشتركة
مهارات تحليلية قوية وإدارة الوقت الفعالة ومهارات جيدة في التفاوض والاتصال ومهارات العرض الجيد
التفكير المفاهيمي والمبتكر ومهارات التوجيه والإرشاد.
اللغات العربية والإنجليزية

للتقديم اضغط هنا