أعلنت شركة بوبا العربية Bupa Arabia عن وظيفة مدير دعم التطبيقات Manager /Applications Support شاغرة وذلك للعمل بجدة
المسؤوليات:
تنفيذ تغييرات التطبيق لتحسين الموثوقية وقابلية التوسع وقابلية التوسع والأمان والأداء لتطبيقات الأعمال ، بناءً على طلبات التغيير المعتمدة.
يقيم ويوصي بالاستخدام النهائي لوظائف التطبيق
تكوين التطبيقات حسب أفضل الممارسات.
البحث والمقارنة والتحليل والتوصية بأفضل الحلول الرأسية وحلول ISV والمكونات المناسبة لمتطلبات العمل.
تنفيذ تكوينات التطبيق والتخصيصات بطريقة مدعومة بحيث لا تؤثر على الترقيات.
تنفيذ ترقيات التطبيقات ومجموعات التحديثات. التوافق مع أصحاب المصلحة والمستخدمين النهائيين في الإصدارات الجديدة.
التعامل مع جميع مستويات طلبات الدعم في Service Desk
إدارة تبسيط طلبات المستخدم النهائي إلى CRs و PIDs
التنسيق مع الإدارات الداخلية والمستخدمين النهائيين للتأكد من تدريب المستخدمين بشكل صحيح على وظائف النظام.
إعداد مواد التدريب على التطبيقات وتحديثها باستمرار وتعزيز مواد التدريب بالتقنيات والأساليب الحديثة.
نشر المواد التدريبية على قنوات آمنة ومن قبول المستخدمين النهائيين.
تأكد من أن خدمات التكنولوجيا وبرامج تحويل الأعمال ومخاطر المشاريع يتم تحديدها وتحليلها وتخفيفها وتصعيدها ومعالجتها بما يتناسب مع متطلبات العمل
تطوير وصيانة المنهجيات والنهج والقوالب القياسية والوثائق وتحديث الحالة والبيانات لدعم البرامج ضمن خدمات التكنولوجيا وتحويل الأعمال
تقوم برامج ومشاريع تكنولوجيا المعلومات بتحديث الاجتماعات والمراجعات مع الإدارة ورؤساء الأقسام والعملاء وأعضاء الفريق
المتطلبات والمهارات:
الخلفية الوظيفية والتقنية القوية لـ Microsoft Dynamics CRM متطلبًا ضروريًا.
خبرة في تنفيذ Dynamics CRM و SDLC
الخبرة والكفاءة في SQL أحدث الإصدارات بما في ذلك كتابة استعلامات والإجراءات المخزنة والمشغلات
يجب أن تكون قادرًا على العمل في بيئة شديدة الضغط والتعامل مع تنفيذ وإدارة التغيير المتكرر للأعمال.
الإدارة الفعالة والمعرفة اللازمة بالمجال والقدرة على التفاعل مع مختلف وحدات التكنولوجيا والأعمال لتطوير وإدارة وتسهيل الخطط والنهج والمشاريع والأنشطة والمهام
الخبرة في مجال التكنولوجيا تتعلق بالعمليات والعمليات والإجراءات
خبرة في الإدارة المالية ومراقبة الميزانية
خبرة في إدارة المشاريع لتشمل إدارة مشاريع معقدة متعددة ومنهجيات إدارة المشاريع
للتقديم اضغط هنا